常見問題|Q&A
關於 Dream Like,妳可能也想知道 ♡
我們整理了寶寶們最常詢問的問題,希望讓妳在選購與配戴時更加簡單。
Q|Dream Like 假睫毛需要另外使用睫毛膠嗎?
A|不需要 ♡ Dream Like 免膠系列本身即帶有黏著設計,取出後即可依照眼型進行配戴,不需要另外塗睫毛膠。
Q|第一次戴假睫毛也適合嗎?
A|可以。分段式設計可以依照自己的眼型分段調整位置,相較於整排式假睫毛,搭配方式更加自由,新手也能慢慢找到適合自己的配戴方式。
Q|上睫毛應該怎麼選?
A|可以依照平常喜歡的妝感選擇。Dream Like 有自然清透、甜美、精緻到較有存在感的不同款式,商品頁也會標示睫毛長度及風格,方便挑選。
Q|下睫毛一定要搭配上睫毛嗎?
A|不一定 ♡ 下睫毛可以單獨使用,也可以搭配上睫毛增加眼妝完整度,可以依照當天妝容自由搭配。
Q|為什麼有時候會覺得黏性不一樣?
A|眼周油脂、保養品、底妝及配戴方式都可能影響黏著效果。建議配戴前保持睫毛根部乾爽、無明顯油脂,再進行配戴。
Q|要怎麼卸除?
A|卸除時請避免直接大力拉扯,可從睫毛一側輕柔取下,減少拉扯真睫毛及眼周肌膚。
Q|商品有經過相關檢測嗎?
A|Dream Like 有將產品送交 SGS 進行相關項目檢測,並投保產品責任保險。詳細資訊與實際檢測內容,可前往官網 「安心保障」 查看。
Q|收到商品有問題怎麼辦?
A|若收到商品後發現瑕疵、破損、缺件或商品與訂單不符,請保留商品及相關包裝並聯繫 Dream Like 官方客服,我們會協助確認與處理。詳細規定請參閱 「退換貨政策」。
Q|還有其他問題怎麼辦?
A|歡迎聯繫 Dream Like 官方客服 ♡ 我們會盡快協助妳。
